初等/五等/佐級◆圖書館學大意題庫 下載題庫

下列何者不屬於全面品質管理（TQM）的特色？
(A)持續不斷改進品質，做到精益求精
(B)專注於管理階層需求，以員工為中心
(C)以團隊為導向，強調全員參與
(D)運用科學分析方法，作為改進參考

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難度： 非常簡單

最佳解!
	Emily Chou 國三上 (2012/12/12) 全面品質管理TQM是一個組織中所有成員、部門和系統一同來持續不斷改進組織產品與服務的過程，以滿足或超越顧客期望及需求，使組織得以永續發展主要意義.....觀看完整全文，請先登入檢舉

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