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試題詳解

試卷:115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理 1-50(2026/01/05 更新)#136209 | 科目:技檢◆門市服務-乙級

試卷資訊

試卷名稱:115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理 1-50(2026/01/05 更新)#136209

年份:115年

科目:技檢◆門市服務-乙級

38. 下列何者非有效預防商店安全管理疏失的事前處理原則?
(A)規劃危機應變計畫
(B)授與不同階層決策者足夠的權力去採取行動
(C)定期教育、演習、檢查,培養警覺心與合作默契
(D)同理心認同顧客 。

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