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一般來說，「敏感性訓練」主要是屬於下列何種層次的組織發展（organization development） 方法？

(A)發展個人的方法

(B)發展組織整體的方法

(C)發展非正式組織的方法

(D)發展非營利組織的方法

ANS: (A)發展個人的方法

組織發展（OD）

利用行為科學，系統性地改變處之成員態度、行為，以及組織成員與組織之間關係，

進而達成組織目標並增進組織效能

1.敏感度訓練：亦稱實驗室實驗、Ｔ群訓練

              藉由非結構團體互動方式，改變個人行為的方法。

              藉此提升參與者對自我行為的意識以及提升對他人行為反應的理解

2.調查回饋

3.程序諮詢

4.團隊建立：藉由團隊建立，使成員互動中了解彼此想法與工作

5.團際發展：透過不同團體互動，降低彼此之間偏見與刻板印象

6.優能探尋

7.組織鏡像法

8.組織面質會議

9.第三方介入