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專技◆導遊實務(一)
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100年 - 100 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員:導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)41-60#9355
> 試題詳解
使用擔架搬運傷患時,下列何種狀況最適合腳前頭後的搬運法?
(A)下樓梯
(B)上坡
(C)進救護車
(D)進病房
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統計:
A(249), B(31), C(12), D(6), E(0) #391697
私人筆記 (共 1 筆)
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2019/11/22
私人筆記#1813519
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製作冷盤沙拉的師傅手上有刀傷,且有化膿現象,如果處理不當,最容易造成那一種污染? (A)金黃色葡萄球菌污染 (B)沙門氏桿菌污染 (C)肉毒桿菌污染 (D)仙人掌桿菌污染
#391698
在臺灣登山旅遊時,如發生意外須儘速送醫,但遇手機撥打119卻無訊號時,可改撥下列那一個號碼尋求支援? (A)105 (B)112 (C)117 (D)168
#391699
民國92年在海南島的兩岸旅行業業者交易會的會議上,大陸國家旅遊局局長承諾兩岸旅遊糾紛,可經由下列那些管道處理?①旅行社 ②品保協會 ③財團法人海峽交流基金會 ④交通部觀光局 (A)①②③④ (B)①②③ (C)①③④ (D)②③④
#391700
針對傷患鼻子出血的處置,下列敘述何者正確? (A)以冰毛巾冰敷鼻梁上方 (B)以冰毛巾冰敷鼻孔下方 (C)以熱毛巾熱敷鼻梁上方 (D)以熱毛巾熱敷鼻孔下方
#391701
甲旅行社承辦嘉義某農會會員前往花蓮旅遊,在蘇花公路半途,遊覽車被落石擊中,乙旅客當場死亡。甲旅行社陪同家屬前往處理善後,請問前往處理善後在多少費用範圍內可向保險公司申請理賠? (A)五萬元 (B)十萬元 (C)十五萬元 (D)二十萬元
#391702
旅行業辦理旅遊時,應使用合法業者提供之合法交通工具及合格之駕駛人,下列相關敘述何者錯誤? (A)包租遊覽車者,應簽訂租車契約 (B)應查核其行車執照、強制汽車責任保險等 (C)應查核駕駛人之持照條件及駕駛精神狀態 (D)原則上僅能搭載所屬觀光團體旅客,但沿途導遊得視情況搭載其他旅客
#391703
遊覽車遇強烈颱風而行駛於快速道路或高架橋時,下列的注意事項中,何者錯誤? (A)如遇強風,一定要用最快車速行駛通過強風路段,方可避免遊覽車翻覆 (B)帶團人員應提醒全體團員繫上安全帶,遇到意外時,才不會因為巨大撞擊造成頸部受傷 (C)帶團人員應保持鎮定,並安撫團員 (D)應減緩車速,捉緊方向盤,以免打滑,並視情況在適當時間轉換行駛至風速較低之平面道路
#391704
以下帶團人員處理旅客抱怨最佳的方式為何? (A)在國外當場依狀況處理 (B)打電話回公司請主管作主 (C)請其他團員主持公道 (D)返國後再行處理
#391705
為防行李遺失,下列敘述何者錯誤? (A)請旅客自行準備堅固耐用,備有行李綁帶的旅行箱 (B)航空公司不慎將旅客行李遺失或造成重大破損後,都是無賠償責任的,這點需提醒旅客注意 (C)每至一個地方,請旅客自己檢視一下行李 (D)在機場收集行李時,需確認所拿到的都是本團行李,無別團的,以免領隊誤認行李件數已足夠
#391706
按照國際航空運輸協會之條款規定,以經濟艙為例,如果某甲之行李總重為20公斤,不幸於航空運送途中遺失,他至多每公斤可以要求理賠多少金額? (A)美金20元 (B)美金18元 (C)美金16元 (D)美金14元
#391707
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