教甄◆資賦優異組題庫下載題庫

情緒智力的五大層面

（一）認識自身的情緒（knowing one’s emotion）：當情緒出現時，能認出該情緒為何；並能隨時對情緒進行監控；

（二）妥善管理情緒（managing emotion）：能掌握情緒，使情緒夠適切合宜；能自己我安慰，擺脫焦慮、灰暗、及不安；

（三）自我激勵（motivating oneself）：能夠將情緒專注於目標的達成；能夠克制衝動，延宕滿足，保持高度的熱忱；

(四)認知他人的情緒（recognizing emotions in others）：能夠察覺並同理他人的情緒，並從細微的訊息中覺察他人的需求；

（五）人際關係的管理（handlingrelationships）：能夠管理他人的情緒，與他人產生良好的互動（吳宗祐、鄭伯壎，2004）

Goleman情緒智能(Gardner反對）

1.察覺情緒的能力

2.使用情緒幫助思想

3.瞭解情緒和情緒知識的能力

4.統整情緒以提升情緒和智能成長的能力