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公職◆公共管理題庫 下載題庫

全面品質管理(TQM)的主要原則不包括下列那一項？
(A)顧客至上
(B)法規制度
(C)團隊工作
(D)永續改善

公職◆公共管理- 97 年 - 97 普通考試_一般行政：公共管理概要（純選擇）#3582

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crleader314 大一上 (2020/11/02)

強調的是一起不斷改善品質要求以滿足顧客

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