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私人筆記( 0 )在推展公眾關係時，重視「上情下達，下情上達」，以及組織「內外交流」，係指下列何項..-阿摩線上測驗
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龜龜 高一上 (2013/03/20)
在推展公眾關係時，重視「上情下達，下情上達」，以及組織「內外交流」，係指下列何項原則之觀點？ (A) 平時發展 (B) 雙向溝通 (C) 全體動員 (D) 服務大眾 ~解析 : 「雙向溝通」:不斷「溝通」、「改進」，運用「符號輔助」，講求「表達技巧」。※ 此即「組織內」的「上情下達；下情上達」以及「組織」與「環境」之「內外交流」。 ~詳解 : 推展「公眾關係」( 公共關係 ) 有其「共同原則」可循，茲列舉十點如下 :一、「內部做起」:要做好「公眾關係」，其「前提」是「先求機關本身」之「健全」( 良好表現 )。※ 意即強調「充實自身內涵」。 二、「雙向溝通」:不斷「溝通」、「改進」，運用「符號輔助」，講求「表達技巧」。 ※ 此即「組織內」的「上情下達；下情上達」以及「組織」與「環境」之「內外交流」。 三、「誠信為本」:「公眾關係」的「基礎」，是「建立」在「信譽」及「互信」之上。四、「公開透明」:「公眾關係」之「大敵」之一，即是「不公開」。 ※ 認為應將「缺點」加以「公開」。五、「平時發展」:.....看完整詳解 | ||
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