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一、Z理論（Theory Z）由日裔美國學者威廉·大內（William Ouchi）在1981年出版的《Z理論》一書中提出來的，其研究的內容為人與企業、人與工作的關係。（一）Z理論內容基本可以簡述如下： 　　1．暢通的管理體制 　　管理體制應保證下情充分上達；應讓職工參與決策，及時反饋信息。特別是在制定重大決策時，應鼓勵第一線的職工提出建議，然後再由上級集中判斷。 　　2．基層管理者享有充分的權利 　　基層管理者對基層問題要有充分的處理權，還要有能力協調職工們的思想和見解，發揮大家的積極性，開動腦筋制定出集體的建議方案。 　　3．中層管理者起到承上啟下的作用 　　中層管理者要起到統一思想的作用，統一向上報告有關情況，提出自己的...
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一、Z理論（Theory Z）由日裔美國學者威廉·大內（William Ouchi）在1981年出版的《Z理論》一書中提出來的，其研究的內容為人與企業、人與工作的關係。（一）Z理論內容基本可以簡述如下： 　　1．暢通的管理體制 　　管理體制應保證下情充分上達；應讓職工參與決策，及時反饋信息。特別是在制定重大決策時，應鼓勵第一線的職工提出建議，然後再由上級集中判斷。 　　2．基層管理者享有充分的權利 　　基層管理者對基層問題要有充分的處理權，還要有能力協調職工們的思想和見解，發揮大家的積極性，開動腦筋制定出集體的建議方案。 　　3．中層管理者起到承上啟下的作用 　　中層管理者要起到統一思想的作用，統一向上報告有關情況，提出自己的建議。 　　4．長期雇佣職工整理和改進來自基層的意見，及時 　　企業要長期雇佣職工，伎工人增加安全感和責任心，與企業共榮辱、同命運。 　　5．關心員工的福利 　　管理者要處處關心職工的福利，設法讓職工們心情舒暢，造成上下級關係融洽、親密無間的局面。 　　6．創造生動的工作環境 　　管理者不能僅僅關心生產任務，還必須設法讓工人們感到工作不枯燥、不單調。 　　7．重視員工的培訓 　　要重視職工的培訓工作，註意多方面培養他們的實際能力。 　　8．職工的考核 　　考核職工的表現不能過窄，應當全面評定職工各方面的表.....觀看完整全文，請先登入