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試題詳解

試卷:115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 51-100(2026/01/05 更新)#136221 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 51-100(2026/01/05 更新)#136221

年份:115年

科目:技檢◆門市服務-丙級

72. 外國顧客進入門市吃一盤炒麵,由於不擅用筷子使得麵條常滑落到盤裡。從顧客滿意度的觀點,下列處理方式何者較適當?
(A)教導筷子使用方法
(B)建議打包回家食用
(C)提供叉子
(D)愛莫能助 。

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