對無助與無力的案主，工作者除了試圖令案主從自己的觀點來理解社會並協助案主做決定之外，同時更連結具有相同經驗的案主使其能夠彼此支持，這種做法一般稱之為：(A)危機干預(B)交流分析(C)任務中心(D)增權或充權（empowerment）的社會工作