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情況:病患王先生,今早打電話給家人要求辦理出院,通話中王先生的語氣極為激動,打完電話後即回到 房間用力甩門,約 1 分鐘後又再度回到大廳,呈現坐立不安情形。請依此回答第 36~37 題。
【題組】36 此時護理人員的溝通反應,下列何者較適切?
(A) 「王先生,你現在很生氣,我建議你到保護室安靜一下,以控制情緒。」
(B) 「王先生,我剛剛看到你跟家人通電話,要不要談談你現在的感受?因為我看你好像不太高興。」
(C) 「王先生,你現在很生氣,別忘了我們的約定,否則要將你關入保護室。」
(D) 「王先生,我剛剛看到你跟家人通電話,你現在很生氣,我建議你再打電話跟家人說明你的感受。」


情況:病患王先生,今早打電話給家人要求辦理出院,通話中王先生的語氣極為激動,打完..-阿摩線上測驗