某單位兩位護士為排班起衝突,在「公說公有理,婆說婆有理」的情況下,護理長對兩位表示:「我現在很忙,這件事改天再談」。她所採用的衝突處理措施為:
(A)逃避 (avoidance)
(B)安撫 (appeasement)
(C)妥協 (compromising)
(D)支配 (domination)

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統計: A(389), B(6), C(1), D(2), E(0) #657496

詳解 (共 1 筆)

#5528622
競爭:高堅持低合作順應:低堅持高合作統合...
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