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試題詳解

試卷:115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理 51-73(2026/01/05 更新)#136210 | 科目:技檢◆門市服務-乙級

試卷資訊

試卷名稱:115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理 51-73(2026/01/05 更新)#136210

年份:115年

科目:技檢◆門市服務-乙級

複選題
63. 廠商未依議定內容提供商品與服務之影響,下列敍述哪些正確?
(A)廠商供貨不足,無法依據門市訂購數及時間出貨,造成門市銷售損失
(B)因廠商未依協議供貨或提供必要行銷資源造成消費者無法購買的損失
(C)廠商提供商品不確實、食品品質問題,造成重大客訴或客怨
(D)廠商因財務無預警停業或停止經營,造成已出售之商品消費者無法退貨 。

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