複選題
45. 下列那些項目不屬於顧客關係管理順利運作之障礙？
(A) 高階主管支持
(B) 跨部門整合
(C) 整合前端系統、後端系統與分析系統不夠徹底
(D) 善用科技
(E) 缺少顧客關係管理專家

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統計： A(27), B(24), C(14), D(23), E(12) #579584