複選題6.關於全面品質管理 (TQM) 的敘述，下列何者是正確的？ (A) 是一種經營文化 (B) 是一種持續改善的活動 (C) 為品管單位個別的活動 (D) 需要高階管理者的承諾 (E) 僅強調科學統計方法