複選題

80. 蘭特、布朗和海克凱特(Lent, Brown, & Hackett)將社會認知生涯理論(social cognition career theory)的內涵係由 3 個分段模式組成。有關這 3 個分段模式，係指下列何者？
(A)興趣發展模式
(B)職業選擇模式
(C)表現及成果模式
(D)行動管理模式。

• 正確答案：(A)、(B)、(C)

• 答案解析：若此題為單選題，(D) 行動管理模式 為不屬於該理論內涵的錯誤誘答選項。SCCT 的三大分段模式分別負責解釋興趣的「萌芽（興趣發展）」、「實踐（職業選擇）」與「續航（表現成果）」，並無「行動管理模式」之編制。

1. 自我效能（Self-Efficacy）

   • 核心提問：「我相信自己能做到嗎？」

   • 定義：個人對自己成功執行特定任務能力的信念。

   • 四大來源：過去的成敗經驗（最關鍵）、替代學習（觀察他人）、社會說服（他人鼓勵）、生理與情緒狀態。

2. 結果預期（Outcome Expectations）

   • 核心提問：「如果我做了，會發生什麼事？」

   • 定義：個人對採取某項行為後，可能帶來之結果的想像與預測（如：薪資、成就感、家人支持）。

3. 個人目標（Personal Goals）

   • 核心提問：「我想要達成什麼？」

   • 定義：個人決定參與某項活動，或產生某種特定生涯結果的意圖。

【 1. 興趣發展模式 】                【 2. 職業選擇模式 】                【 3. 表現及成果模式 】
 過去經驗/背景影響                    興趣轉化為目標                       投入行動後的表現
 ⬇️                                  ⬇️                                  ⬇️
 建立自我效能 & 結果預期 ➡️ 發展興趣 ➡️ 形成生涯目標 ➡️ 採取選擇行動 ➡️ 展現績效與成果 ➡️ (回饋增強自我效能)
                                     ⬆️
                               【近端環境支持/障礙】

• 1. 興趣發展模式 (Interest Development Model)

  • 邏輯：當我們在某件事上表現好（高自我效能），且預期會有好結果（高結果預期），兩者交互作用便會引發個案對該領域的「職業興趣」。

  • 口訣：做得好（有信心）＋有好處（有預期）＝產生興趣。

• 2. 職業選擇模式 (Choice Model)

  • 邏輯：興趣會進一步轉化為生涯目標，但目標要落實為選擇行動時，會受到「近端環境支持與障礙」（如：景氣、家人反對或支持）的拉扯。

  • 口訣：有興趣 ➡️ 立定目標 ➡️ 評估現實阻礙 ➡️ 採取跨出選擇的行動。

• 3. 表現及成果模式 (Performance Model)

  • 邏輯：採取行動後，最終的表現質量與持久性（續航力），會由個案的能力、自我效能與目標共同決定。而表現的成果會再次形成回饋圈，修正或增強個人的自我效能。

  • 口訣：投入行動後，信心與目標決定最後能走多遠、表現多好。

• 去決定論，強調主動能動性（Agency）：否認生涯完全由不變的「天賦」或「人格特質」決定，強調人能透過後天學習與經驗累積，重塑認知並改變生涯發展。

• 動態解釋生涯變遷與限制：理性解釋「為什麼有能力的人不敢追求某些職業（效能低落）」、為什麼人的興趣會隨經驗改變，以及環境障礙如何阻礙生涯實踐。

• 跨文化與多元族群適用性：特別關注文化、性別、社會經濟地位（SES）如何透過環境脈絡壓抑個人的自我效能，極適合解釋「女性在 STEM 領域的生涯選擇」或「二度就業者的職涯重塑」等弱勢族群的生涯困境。

• 一、 拓展遭排斥的生涯選擇（開拓盲點）

  • 現象：個案因「預期自己會失敗」或社會刻板印象，在興趣發展階段就盲目排除了某些適合他們的職業。

  • 實務做法：諮商師評估其自我效能是否被低估，透過分析過去成功經驗、安排微型體驗、引導替代學習，重新提升其自我效能，將被淘汰的選項重新納入清單。

• 二、 修正不合理的結果預期（釐清幻想）

  • 現象：個案對特定職業抱持過度悲觀或過度樂觀的非理性信念（如：「走藝術一定會餓死」）。

  • 實務做法：引導個案進行生涯客體探索、職人訪談（Informational Interview），協助其獲得真實的產業資訊，校正不切實際的結果預期。

• 三、 評估與應對環境的支持與障礙（對抗現實）

  • 現象：個案有清晰目標，卻因現實阻礙（如家人反對、資金匱乏）而卡關、不敢行動。

  • 實務做法：與個案共同列出「障礙清單」，區分「客觀限制」與「主觀焦慮」，擬定因應策略（Coping strategies），並積極尋找可利用的環境支持（如獎學金、政府補助、尋找盟友）。

• 四、 分析能力與自我效能的落差（校準認知）

  • 現象：出現冒牌者症候群（有能力卻極度沒信心）或過度自信（缺乏實力卻盲目樂觀）。

  • 實務做法：比對客觀測驗與實質成就（如歷年成績、作品集），與主觀效能感進行交叉比對，協助個案精確校準自我認知。

蘭特/布朗/海克凱特 ➡️ 社會認知（SCCT） ➡️ 班度拉三元交互 ➡️ 自我效能、結果預期、個人目標 ➡️ 興趣發展模式、職業選擇模式、表現及成果模式 ➡️ 環境支持與障礙。