針對不同階段的危機需要不同的因應機制,下列何項不是危機爆發前應預備的機制?
(A)危機計畫系統
(B)危機訓練系統
(C)草擬危機處理劇本
(D)設置指揮中心

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統計: A(49), B(58), C(110), D(2746), E(0) #234222

詳解 (共 4 筆)

#1149709
危機爆發前:感應、計畫、訓練劇本 危機感應系統  危機計畫系統  危機訓練系統  草擬危機處理劇本  
危機爆發時:小組監督資源
危機指揮小組    危機情境監督系統  危機資源管理系統 
危機解決後:評估復原再推動
成立評估系統並進行評估    加速復原工作    從教訓中學習與危機管理的再推動
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#734519

危機管理的活動

(危機爆發前之運作與活動)

危機感應系統:組織若能針對早期的危機警訊加以察覺,並採取適當的因應

措施來遏止其發生,那麼組織便能將危機消弭於無形而達到善良管理的最高

境界。

危機計畫系統:危機計畫系統的目的就是在事前對可能發生的潛在危機,預

先加以研究討論,以發展出應變的行動準則。

草擬危機計畫說明書:所謂草擬危機計畫說明書,就是對危機情境作沙盤推

演的過程。組織應設置專業機構來負責草擬有關危機計畫說明書,以供危機

計畫與危機訓練之用。

危機訓練系統:危機訓練的目的在使組織成員除了對既有的因應策略有所瞭

解及熟悉外,其最主要的目的是想透過此種訓練的過程,使其成員能夠培養

出分析的能力與知識取得的能力。

(危機發生時之運作與活動)

危機管理小組:危機管理小組是一個智囊團,它是由各種對危機情況十分瞭

解,並能針對特殊個案作出評估的專家所組成,從危機發生前之預防及準備

工作的規劃,危機爆發時的緊急處理及危機解決後的重建與再學習,皆是危

機管理小組所主導的工作。

危機情境監測系統:組織中的危機情境監測系統應對危機情境加以監測,其

可運用特有的監控技術及良好的溝通網路,對危機作追蹤並將所得的情報向

危機管理小組報告,使得該小組能夠掌握可靠的訊息來對危機情境作評估,

並決定其所需採行的因應步驟。

危機資源管理系統:為了能有效解決資源運用的問題,組織平時便應設立危

機資源管理系統,包括資源的種類、數量、配置地點等,從而建立資源管理

系統的資料庫,以供危機管理小組運用。

(危機發生後之運作與活動)

成立評估系統並進行評估:在危機結束後,組織需成立一個調查及評估小組,

在危機發生後針對整個危機管理活動作評估及調查的工作,以供組織修正危

機計畫時的參考。

加速復原工作的進行:危機發生後,組織對其內、外部遭受到傷害的利害關

係者,應予以適當的救助與補償。

 

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#1176297
危機爆發危機感應系統、危機計畫系統、危機訓練系統、草擬危機處理劇本  
危機爆發危機指揮小組、危機情境監督系統、危機資源管理系統  
危機解決成立評估系統並進行評估、加速復原工作、從教訓中學習與危機管理的再推動
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