0076 流程再造的生命週期可概分為三個階段，而其中以上游階段最為關鍵，上游階段中，以作業成本制(Activity-Based Costing)進行下何者事項，以期降低資源需求與成本以及縮短流程週期　(A) 建構總體介面模型　(B) 分析流程　(C) 重新設計流程　(D) 模擬分析