1 「針對產品製造的現場、製程等,在尚未將 產品交付顧客前所進行的品質相關管..-阿摩線上測驗
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Daniel Boaven 高三上 (2021/01/03)
第06單元 工程施工管理 第四篇 品質管理 4.1.1 品質系統的定義 品質管制(quality control, QC):為達成品質要求所採取的一切作業技術及活 動,亦即針對產品製造的現場、製程等,在尚未將產品交付顧客前所進行的品 質相關管制,例如產品設計、不良品的監控及改善等。 品質保證(quality assurance, QA):為使人們確信某產品或服務能滿足規定之 品質要求所需提供一切有計畫、有系統的活動,亦即針對顧客進行產品售出後 的 QA 活動,例如保證使用年限為一年或有效期限為一年等的更換或維修。 品質管理(.....看完整詳解 |