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1.消費者的購買決策基本上會經歷五個階段或程序。下列何者不屬於這五個階段或程序之..-阿摩線上測驗
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| 最佳解! | ||
tt 國一下 (2015/10/25)
1,問題認知 消費者認識到自己有某種需要時，是其決策過程的開始，這種需要可能是由內在的生理活動引起的，也可能是受到外界的某種刺激引起的。 例如，看到別人穿新潮服裝，自己也想購買；或者是內外兩方面因素共同作用的結果。因此，營銷者應註意不失時機地採取適當措施，喚起和強化消費者的需要。 2,搜尋信息 信息來源主要有四個方面： 個人來源，如家庭、親友、鄰居、同事等； 商業來源，如廣告、推銷員、分銷商等； 公共來源，如大眾傳播媒體、消費者組織等； 經驗來源，如操作、實驗和使用產品的經驗等。 3，評價備選方案 消費者得到的各種有關信息可能是重覆的，甚至是互相矛盾的，因此還要進行分析、評估和選擇，這是決策過程中的決定性環節。 在消費者的評估選擇過程中，有以下幾點值得營銷者註意：1、產品性能是購買者所考慮的首要問題；2.....觀看完整全文，請先登入 | ||
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