1. 企業導入生成式 AI 的第一步應是什麼？
(A)確保硬體設備升級
(B)設定可量化、可追蹤的經營目標
(C)安排員工進行 AI 相關培訓
(D)購買生成式 AI 相關軟體

Chat gpt 詳解：答案是 （B）設定可量化、可追蹤的經營目標，這是正確且關鍵的第一步。

解釋：✅ 為什麼是 B？

企業導入新技術（像生成式 AI）不是為了科技而科技，而是為了解決問題、提高效率、降低成本或創造價值。
所以，在投入資源之前，企業必須先釐清「為什麼要導入 AI」，並設定具體的目標，例如：
• 提升客服回覆效率 30%
• 降低文案撰寫時間 50%
• 每月自動生成 10 篇內容行銷文章

這些目標要「可量化、可追蹤」，才能後續評估導入的成效，決定是否擴大或調整策略。

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❌ 其他選項為什麼不對？

（A）確保硬體設備升級：
不是第一步。硬體是否需要升級，要根據目標來決定。盲目升級會浪費成本，許多生成式 AI 工具是雲端的，不需要大量本地硬體支援。

（C）安排員工進行 AI 相關培訓：
這是導入過程中的重要步驟，但應在設定目標與策略後再安排，否則方向不明、學習成效不高。

（D）購買生成式 AI 相關軟體：
購買軟體之前要先確定使用場景與需求，否則可能花了錢卻沒產出實際效益。

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結論：

所以第一步是 （B）設定可量化、可追蹤的經營目標，這樣才能讓後續的設備投資、培訓、軟體導入等環節有明確方向與成效依據。這是一個典型的「策略先於工具」的概念。