試題詳解

10 新品管七大手法，下列何項技術最符合以下 敘述：“將問題與其要因間的關係或目的與其 手段間的關係用箭頭連接而成的圖形。通常 用於品質不良要因的探究或改善手段的展 開，並且原因間或手段間糾纏不清、錯綜複 雜時。”？
(A) 關連圖法
(B) KJ 法
(C) 系統圖法
(D) 矩陣圖法