提高品牌忠誠度,降低品牌轉換率---從題義很明顯是顧客導向,因為避免顧客流失,並增加顧客對品牌的忠誠度。
10 「提高品牌忠誠度,降低品牌轉換率」的策略,這是那種公共管理的理念? (A..-阿摩線上測驗