試題詳解

10. 企業經營管理在1950年代注重生產管理、1960年代強調銷售管理、1970年代轉向以市場區隔為重心的行銷管理、1980年代開始發展顧客導向的服務系統、重視物流與運籌管理、1990年代突破企業藩籬，衍生出何種新興經營模式?
(A)供應鏈管理
(B)顧客關係管理
(C)供應商關係管理
(D)價值鏈管理