7. 激勵理論中,認為將員工的不滿意去除後,員工也不會滿意的理論是: (A)雙..-阿摩線上測驗
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5F New 大二上 (2021/06/08)
(參考網路)心理學家赫茲伯格(Frederick Herzberg)發現人們對於工作有不好的感覺時,多半與「工作環境」有關,而當人們感到滿意時,通常與「工作本身」有關,因此提出兩因素理論(two factors theory) 能防止不滿的因素稱 保健因素 (hygiene factor); 能帶來滿足的因素則稱 激勵因素(motivator)。 1.激勵因素(Motivator)當它存在,員工會因此感到滿足;當它消失,員工也不會覺得不滿足的因素稱之為激勵因素或滿足因素或工作內因素。根據赫茲柏格研究,激勵因素與工作本身有直接關係,例如:工作成就感、工作責任感、工作挑戰性、工作發展性及升遷機會等。 2.保健因素(Hygiene Factors)保健因素又稱維持因素。員工並不會因為這些因素而... 查看完整內容 |
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