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7.有關服務的特色，下列何者錯誤？
(A)服務往往是無形的
(B)服務的提供與消費往往同時發生
(C)服務具備相當高程度的一致性
(D)服務通常無法像實體商品一般預先儲存

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

最佳解!
	記憶吐司大三上 (2016/08/23) 服務的特性：1. 無形性(Intangible)：在購買前無法看到、品嚐、感覺、聽到或聞到。2. 可變性/易變性(Variable)：服務具有高度可變性，因為隨著服務提供者的不同、或提供.....看完整詳解檢舉

MyPrince 國三上 (2017/08/07)

服務的4特性：

1. 無形性：在購買前無法看到、品嚐、感覺、聽到或聞到。

2. 可變性。因此不能選「一致性」。

3. 不可分割性：服務的生產與消費通常是同時存在。

4. 易逝性/不可儲存性：服務是無法儲存的。

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