高職◆商業概論題庫下載題庫

上一題
7. 有一位外國顧客進入商店吃一碗牛肉麵,由於不擅用竹筷,使得麵條常滑落到碗裡,並使濺起的湯噴得滿臉,從顧客滿意的觀點,下列處理方式何者較適當?
(A)教導竹筷使用方法
(B)建議打包回家食用
(C)提供叉子
(D)愛莫能助


答案:登入後觀看 [非官方正解]
難度: 非常困難

7.有一位外國顧客進入商店吃一碗牛肉麵,由於不擅用竹筷,使得麵條常滑落到碗裡,並..-阿摩線上測驗