又稱優劣分析法、SWOT分析法或道斯矩陣，是一種企業競爭態勢分析方法，是市場行銷的基礎分析方法之一，透過評價自身的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、外部競爭上的機會（Opportunities）和威脅（Threats），用以在制定發展戰略前對自身進行深入全面的分析以及競爭優勢的定位。
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(A)民眾從網際網路搜尋資訊，快速便利（威脅
(B)外籍人士使用公共圖書館人數增加（機會
(C)館員年輕、用心且具服務熱忱(優勢
(D)館員流動率高(劣勢
13 針對某一公共圖書館進行 SWOT 分析，下列何項敘述是符合其中「W」項目的..-阿摩線上測驗
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