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1.下列敘述何者正確?
(A)服務人員戴白手套小心地拿起iPad產品,對消費者細心介紹各項使用功能。上述情形屬於顧客服務體系中「現場服務」階段的重點工作。
(B)人力資源管理的首要工作為「用才」;用才即是為企業挑選最適宜的人才,並安排最適當的職位。
(C)企業針對零售商進行促銷,促使零售商進貨,再由零售商將產品銷售給消費者的推廣策略,稱為「拉式策略」。
(D)信義房屋榮獲「天下企業公民獎」,該公司發布新聞稿讓新聞媒體報導此項消息,這種做法屬於「直效行銷」促銷工具的運用。
高職◆商業概論
-
100 年 - 宜蘭高商100-2-1 高1 商業概論_綜二34+國資#37333
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1.下列敘述何者正確?(A)服務人員戴白手套小心地拿起iPad產品,對消費者細心..-阿摩線上測驗