11 下列何者較不屬於館員提供讀者諮詢顧問服務時所應具備之服務技巧？
(A)熟悉各類型之圖書資源
(B)具備分析圖書內容之技巧
(C)良好的晤談與溝通技巧
(D)具備說故事能力

答案：登入後查看
統計： A(2), B(2), C(3), D(82), E(0) #3274332

詳解 (共 1 筆)

#6453360
題目分析 本題旨在考察圖書館館員在提供讀...
(共 695 字，隱藏中）
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