C-Clients:服務的對象。O-Operations:創造價值的業務運作,含規劃與組織。R-Resources:財力與物力資源,含資源的提供者。P-Participants:參與者,含專職人員與志工。S-Services:所創造或提供的服務。
11 司徒達賢撰寫《非營利組織的經營管理》,提出一套簡易的管理邏輯思考,稱之為 ..-阿摩線上測驗