2. 附屬顧客服務是指零售店不一定要提供的服務，不過如果有這項服務可提升零售店的形象。下列何者為超級市場的附屬服務？
(A)代客送貨
(B)免費停車
(C)退換貨
(D)親切有禮的服務態度。

答案：登入後觀看
難度： 適中

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技檢◆門市服務-乙級題庫下載題庫