技檢◆門市服務-乙級題庫 下載題庫

8. 門市服務人員向顧客進行說服時，下列那一個因素對於說服能力的影響最小？
(A)言詞
(B)聲音
(C)服裝
(D)表情。

技檢◆門市服務-乙級- 105 年 - 18100 門市服務乙級工作項目 07：門市顧客服務管理#39033

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