36. 儘量不要讓客人等太久的高速率應對服務，下列敘述何者正確？
(A)透過人員服務協助顧客縮短選擇商品時間
(B)前半段推銷期待顧客購買的商品
(C)隨著後半段服務符合顧客希望的商品
(D)顧客若拿不定主意則拉長購買時間，多拿一些商品以探求其購買意向。

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

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