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64. 門市服務常遇到工作量有時多得忙不過來，而有時工作量少得人員閒置情況，為提昇服務品質及營運績效，下列處理方法何者正確？
(A)提供多元化商品
(B)採取預約制
(C)可增加兼職人力
(D)與同業策略聯盟。

答案：登入後觀看
難度： 非常困難

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