試題詳解

114.購買決策的五階段模式，若依序排列，其順序應為何？
(A)資訊蒐集、問題認知、替代方案評估、購買決策、購後失調
(B)問題認知、資訊蒐集、替代方案評估、購買決策、購後失調
(C)資訊蒐集、替代方案評估、問題認知、購買決策、購後失調
(D)問題認知、資訊蒐集、購買決策、替代方案評估、購後失調