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技檢◆就業服務-乙級
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114年 - 19500 就業服務 乙級 工作項目 02:招募 101-150#106153
> 試題詳解
115. 下列何者不是情緒表達在人際溝通上的正向功能?
(A)彼此更瞭解
(B)變 得更真誠
(C)關係更牢固
(D)軟弱情緒反應 。
答案:
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統計:
A(0), B(0), C(1), D(99), E(0) #2864040
詳解 (共 2 筆)
國昌
B1 · 2024/06/19
#6136080
軟弱情緒反應當然不包括哭泣,要對服務對象...
(共 57 字,隱藏中)
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kathy-
B2 · 2025/09/01
#6631741
答案:(D) 根據情緒表達在人際溝通中...
(共 266 字,隱藏中)
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116. 人際衝突解決的最高境界為何? (A)共創雙贏 (B)犧牲大我與小我 (C)人人 為我 (D)離群索居 。
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117. 下列何者與人際溝通的適當自我表達技巧無關? (A)明確 (B)具體 (C)對事 務進行不當的推論 (D)尊重 。
#2864042
118. 下列何者不屬於成功處理衝突的方式? (A)以合作代替競爭 (B)察覺非語 言行為 (C)運用幽默 (D)避免直接溝通 。
#2864043
119. 有關情緒管理(Emotion Management)一詞,曾在《情緒智商》(《Emotio nal Intelligence》)一書中提出。該書作者是誰? (A)卡內基(Dale Cainegi e) (B)佛洛伊德(Freud) (C)丹尼高曼(Daniel Goleman) (D)艾力克遜(Erikson) 。
#2864044
120. 下列何者不屬於非語言溝通? (A)手勢 (B)姿勢 (C)表情 (D)口語表達 。
#2864045
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