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試題詳解

試卷:96年 - 2007年5月心理咨询师资格考试—三级—《职业道德和理论知识》#30130 | 科目:心理咨询师资格考试—三级—《职业道德和理论知识》

試卷資訊

試卷名稱:96年 - 2007年5月心理咨询师资格考试—三级—《职业道德和理论知识》#30130

年份:96年

科目:心理咨询师资格考试—三级—《职业道德和理论知识》

12、和顾客发生争执时,员工不恰当的做法有 .
(A)和对方讲道理,注意克制自己
(B)如果对方先骂自己,自己可以骂对方
(C)蔑视对方,不和对方一般见识
(D)为了不使矛盾升级,走开
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