12 甲為了參加校慶運動會的百米短跑競賽，向網路商店訂購釘鞋一雙。甲於收受後第二天，因校方張貼公告表 示本次比賽禁用釘鞋。甲便向網路商店要求退貨，下列敘述何者正確？
(A)甲得於七日內要求退貨，但因網路商店並無過失，故甲須負擔運費
(B)甲得於七日內要求退貨，不須說明理由，亦不須負擔運費
(C)甲得於五日內要求退貨，但須說明商品有何具體瑕疵
(D)甲得於五日內要求退貨，但錯不在網路商店，故甲應負擔運費

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統計： A(18), B(56), C(2), D(3), E(0) #1201163

詳解 (共 1 筆)

#2953532
消費者透過網際網路向企業經營者購買商品，運費應由誰負擔？日期：105-09-30    
消費者在網路購物所產生之相關運送費用負擔，其規定說明如下：
一、寄送商品費用：依經濟部公告「零售業等網路交易定型化契約應記載事項」第9點「運費」規定：「企業經營者應記載寄送商品運費之計價及負擔方式；如未記載，視同運費由企業經營者負擔」，依上開規定，業者在網路銷售商品，可彈性規劃寄送商品給消費者之費用負擔方式，即寄送費用可約定由業者或消費者負擔。
二、退回商品費用：消費者在網路購物，依消費者保護法第19條第1項規定，「得於收受商品後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價」，本項規定消費者無須負擔任何費用之立法目的在於讓消費者無需因有費用負擔之顧慮而影響到解除權之行使，因此所稱「費用」解釋上包含退回商品所需之費用。

-行政院消保會官網
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