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12. 關於抱怨者的分類，以下何者不正確？
(A) 被動者最不可能抱怨
(B) 主動者會主動向第三團體抱怨或申訴
(C) 發聲者最可能直接向零售商或服務提供者抱怨
(D) 憤怒者最可能進行負面口耳相傳、停止購買及向廠商抱怨
(E) 活躍者會積極進行各種方式的抱怨

答案：登入後觀看
難度： 困難

最佳解!
	yvonne68 高三上 (2020/05/20) 會積極進行各種方式的抱怨，也可能會向第 ... (內容隱藏中) 查看隱藏文字

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