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Rogers主張治療者應該要有一致性、無條件正向關懷、正確同理性的瞭解。

個人中心治療認為傳統的衡鑑技術沒有幫助，Rogers將治療視為共同衡鑑，因為治療者和當事人持續地致力於當事人的自我了解過程中。→(C)

許多助人工作都是危機處理的第一線，當人們處於危機的時候，首先就是讓他們有充分表達感受的機會，細緻的傾聽和同理的了解相當重要，若處於危機的人沒有感到被了解和接納，情況可能更加嚴重，因而失去恢復正常的希望...。→(D)

「真誠的支持、關懷、非佔有性的溫暖可以長長久久地建立起一道橋樑，鼓勵人們去解決他的危機。」