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控制幅度

控制幅度係指組織中的每一位主管人員，在組織中所直接管轄或監督的部門數或部屬人數而言。每一個組織的控制幅度會影響組織的階層數。控制幅度過大或過小均有其缺點，幅度過小則組織層級太多，將使行政主管與部屬間的距離增大，導致溝通困難及彼此間的誤解；如果控制幅度過大，則主管人員無法有效監督部屬。因此，控制幅度必須適當，組織才能有效運作。 主管人員的控制幅度究應多少方屬適當，學者的研究略有出入：費郁(H. Fayol)主張不超過五至六人；吳偉克(L.F. Urwick)亦主張五至六人；葛立克(L. Gulick)則主張三至十人為宜。一般而言，如工作任務難度高而部屬能力低，主管人員能力亦弱時，則控制幅度宜小；反之，工作任務容易，部屬能力強及主管人員能力強時，則控制幅度可略加大。