全面質量管理(Total Quality Management,TQM) 就是一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。
73.TQM運動正在政府界與企業界如火如荼的展開,請問其意義是指:(A)全面品質..-阿摩線上測驗