初等/五等/佐級◆行政學大意題庫下載題庫

下列有關美國學者席斯克（H.Sisk）「仁愛專制」學說之說明，何者正確？
(A)與 X 理論相似
(B)忽略個人的需要
(C)儘量授權中階管理者
(D)員工參與能力良好

~解析 :

一、席斯克 ( Sisk ) :
(一) Sisk認為 「X理論」注重「制度」；「Y理論」注重「人」，兩者均有所偏，必須「制度」與「人」同時兼顧。
(二) Sisk在《管理的原則》一書中，採取「系統途徑」來研究「組織」與「管理」。
(三) Sisk舉出「六個交互影響」組織的「情境變數」，來衡量「組織結構」與「組織過程」是否適當。
(四) Sisk提出六個變數是：
1. 組織人員的多寡；
2. 員工的交往程度 = 員工互動程度；
3. 員工的個性；
4. 目標的一致性；
5. 決策層級的高低；
6. 組織的狀態 = 組織的型態。

二、...

下列有關美國學者席斯克（H.Sisk）「仁愛專制」學說之說明，何者正確？
(A)與 X 理論相似
(B)忽略個人的需要
(C)儘量授權中階管理者
(D)員工參與能力良好

~解析 :

一、席斯克 ( Sisk ) :
(一) Sisk認為 「X理論」注重「制度」；「Y理論」注重「人」，兩者均有所偏，必須「制度」與「人」同時兼顧。
(二) Sisk在《管理的原則》一書中，採取「系統途徑」來研究「組織」與「管理」。
(三) Sisk舉出「六個交互影響」組織的「情境變數」，來衡量「組織結構」與「組織過程」是否適當。
(四) Sisk提出六個變數是：
1. 組織人員的多寡；
2. 員工的交往程度 = 員工互動程度；
3. 員工的個性；
4. 目標的一致性；
5. 決策層級的高低；
6. 組織的狀態 = 組織的型態。

二、李克特 ( Likert ) 著有《人類組織》一書，曾以「四種不同類型」的「組織」來說明「組織氣候」，李克特 ( Likert ) 將「組織」分為 :

(一)「系統一」:「剝削 - 權威的領導」→「X理論」( 效率差、組織氣候最差 )。

(二)「系統二」:「仁慈 - 權威的領導」→「接近X理論」。

(三)「系統三」:「諮商 - 民主的領導」→「接近Y理論」。

(四)「系統四」:「參與 - 民主的領導」→「Y理論」( 效率好、組織氣候最佳 )。

※而「仁愛專制」即李克特 ( Likert ) - 「系統二」的「主張」；至於，「系統一」與「系統二」均屬於「人性本惡」的假定，與「X理論」相似。


[ 資料來源 : 奇摩知識 ]

~精修 (一 ) :

席斯克 ( Sisk ) 之「組織氣候度間」包括「六項」，茲分別列舉如下 :
一、「組織人員」的「多寡」:
(一)「管理方式」: 「組織成員」愈「多」，較宜用「X理論」；「組織成員」愈「少」，則用「Y理論」。
(二)「領導型態」:「組織結構」愈「複雜」、愈「正式化」，則使「領導者授權」受到「限制」。
(三)「分權」: 「成員」一「多」，「決策」就「多」，「高層決策」負擔「ˋ重」，就會「分權」。

二、「員工互動程度」= 「員工的交往程度」:
(一)「管理方式」: 當「員工互動需求程度」較「低」時，可採「X管理」；但當「員工互動需求程度」較「高」時，則採「Y管理」。
(二)「領導型態」:「組織」所需「解決」的「問題」，若為「例行性」，...

~精修 (一 ) :

席斯克 ( Sisk ) 之「組織氣候度間」包括「六項」，茲分別列舉如下 :
一、「組織人員」的「多寡」:
(一)「管理方式」: 「組織成員」愈「多」，較宜用「X理論」；「組織成員」愈「少」，則用「Y理論」。
(二)「領導型態」:「組織結構」愈「複雜」、愈「正式化」，則使「領導者授權」受到「限制」。
(三)「分權」: 「成員」一「多」，「決策」就「多」，「高層決策」負擔「ˋ重」，就會「分權」。

二、「員工互動程度」= 「員工的交往程度」:
(一)「管理方式」: 當「員工互動需求程度」較「低」時，可採「X管理」；但當「員工互動需求程度」較「高」時，則採「Y管理」。
(二)「領導型態」:「組織」所需「解決」的「問題」，若為「例行性」，員工「不需太多互動」，「領導」就可以傾向使用「正式權威」。
(三)「分權」: 由於「員工」在「資訊」的「互動需要增加」，則「組織」應將「決策權授權各階層」。

三、「員工」的「個性」:
(一)「管理方式」:「員工」個性「內向」、「沉默寡言」，「不願參與」，則應採用「X管理」；反之，則採用「Y管理」。
(二)「領導型態」: 「管理者」若認為「員工」有「發展潛能」，「自我導向」，則可採取「民主參與」的「領導方式」。
(三)「分權」: 「下級有能力承擔」，「上級也願意授權」以「激勵部屬」，則「決策權」就會「分散」。

四、「目標」的「一致性」:
(一)「管理方式」:「員工目標」和「組織目標」一致，「員工」就會「努力工作」，此時可採用「Y理論」來管理；反之，若「員工目標」和「組織目標」不一致，則用「X理論」來管理。
(二)「領導型態」:「各階層」的「領導型態」由於「員工目標」與「組織目標」一致的「程度」而有所「不同」。一般而言，「高層級」較「一致」；而「低層級」較「分歧」。
(三)「分權」:「目標一致」且「目標明確」、「連續不斷地溝通」，就可採用「分權」。

五、「決策層級」的「高低」:
(一)「管理方式」:「低級工作單位」，如在「技術上足以勝任決策功能」，則應實施「Y理論」的「參與管理」，反之，則用「X理論」。
(二)「領導型態」:「組織政策」的「改變」，會影響「各層級」的「領導型態」。
(三)「分權」:「決策層級」在「生產」的「功能上」及「銷售」的「功能上」，可以「分權」；但在「重要人事」及「財務」上，「不可分權」。

六、「組織」的「型態」=「組織」的「狀態」:
(一)「管理方式」: 員工「熱誠」、「努力」、「效率高」，能「圓滿達成組織目標」，應適用「Y理論」；反之，則用「X理論」。
(二)「領導型態」:「會計報告」顯示「賠本」，就採「集權領導」。
(三)「分權」: 常根據「組織特性」、「成長的階段」、「達到目標的程度」來決定「是否分權」。