13. 會談依其目的、性質不同而異，下列何者是就業諮詢會談的主要目的？
(A)針對來談者的服務資格進 行評價與決定
(B)收集、了解與來談者問題相關的資料
(C)幫助來談者學習與掌握最新的就業市場趨勢
(D)幫助來談者恢復調適能力或發展潛能，以解決來談者的困擾。

當求職者具備足夠的「就業競爭力」 ，但對求職資訊不清楚或情緒不佳，就是適合簡易諮詢的個案。

適當的「情緒支持」及「訊息支持」該是「簡易諮詢」流程的重點，求職者的就業競爭力在情緒穩定及求職資訊暢通下該就可充分發揮原有的「就業競爭力」。

　　 「情緒支持」及「訊息支持」該如何進行？上述複雜的問題解決歷程的五個步驟顯然並不適用於簡易諮詢。

Niles（1996）提出就業諮商中的「情緒支持」及「訊息支持」或可作為簡易諮詢的參考。

Niles認為「情緒支持」包括對求職者的關懷、信任及同理。「訊息支持」包括提供求職者所重視的求職相關資訊。
　　情緒支持在諮詢的初期非常重要，在諮詢的其它時期也需注意。情緒支持可以減輕失業的壓力，也可鼓舞找工作的辛苦；並且求職者必須有穩定的心情才可能理性思考。在求職者情緒平穩時，就業諮詢工作人員就可提供求職者所需要的資訊（Rife ﹠Belcher,
1993）。
　　訊息支持所提供的求職資訊包括工作機會及管道、找工作的策略、做決定的策略、及其它求職者希望知道的就業資訊（Rife & Belcher,1993） 。訊息支持將有助於求職者依據求職資訊及個人特質而決定可從事的工作。