試題詳解

13. 關於全面品質管理，下列哪一敘述並不正確?
(A) 以顧客為焦點定義產品的價值與品質，持續不斷改善產品的價值以滿足消費者多變 的需求。
(B) 在全面品質管理系統下，組織內部所有人都必須投入，通力合作。
(C) 在全面品質管理系統下，重視的是整個產品生產的過程。
(D) 在全面品質管理系統下，產品品質標準或價值由生產或營運單位自行設定。