初等/五等/佐級◆行政學大意題庫下載題庫

補充：新公共管理與休斯  https://www.sir.com.tw/webstore/examInforView.aspx?A_no=65

背景：20世紀80年代，因為西方一些國家政府管理相繼出現嚴重危機，傳統科層體制的公共行政已經不能適應迅速變化的信息社會的發展，無法解決政府所面臨的日益嚴重的問題的背景下誕生的。

學者休斯〈O. Hughes〉認為：促成新公共管理如下原因：

1、對公部門的挑戰：政府規模過大；政府範圍太大；運作方法不恰當。

2、經濟理論思潮的變遷：「公共選擇理論」；「委託人與代理人理論」；「成本交易理論」的影響。

3、私部門的變化：企業界不斷引進新的管理系統，影響政府再造興起。

4、知識經濟時代的來臨：有效與快速回應民眾的需求，是政府服務品質最大的考驗。