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身心障礙◆五等行政學題庫
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4.下列何者不屬於新公共管理的主張?
(A)強調市場機制
(B)主張組織集權化以促進效率
(C)強調品質的重視
(D)認為顧客滿意至上
身心障礙◆五等行政學
-
92 年 - [行政學大意] 92年殘障特考#3086
答案:
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難度:
非常簡單
0.934
討論
私人筆記( 0 )
最佳解!
Zoey Hsu
國三下 (2013/01/08)
新公共管理的核心概念(宋文2-149)顧客導向(人民為消費者)公共組織內部市場化.....
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2F
Zoey Hsu
國三下 (2013/01/08)
新公共管理的特徵(宋文2-146)(Farnham&Horton)
理性途徑、策略管理(設定政策目標、闡明政策議題)
重新設計組織結構:組織授能(政策與行政分離)、成員授能(組織扁平化)
發展績效指標(經濟效率效能)
新的公共服務模式:強調市場與企業價值調和的文化
運用人力資源管理技術:採取個人主義的途徑(動員員工的支持與承諾)
公共服務導向:回應人民真正需求
契約關係(價格品質數量)取代信託關係
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4.下列何者不屬於新公共管理的主張?(A)強調市場機制(B)主張組織集權化以促進..-阿摩線上測驗