266. 在平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)系統中，學習與成長面向通常不包含下列哪一個子面向
(A) 資訊基礎設施
(B) 組織與法令
(C) 客戶滿意度
(D) 人力資源。

答案：登入後觀看
難度： 簡單

Kate 大二上 (2023/03/31)

(C) 客戶滿意度

屬於顧客面向
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