18. 下列那一項較不被視為公共行政的新趨勢?(A)社區導向的行政(B)全面性的..-阿摩線上測驗
2F 我愛阿摩,阿摩愛我 (2013/12/27)
NPM特徵:提醒自己、謝謝 基於公部門績效提升之企圖,自1990年代初期開始,公共管理開始在美國受到重視,並掀起一股風潮。全美各地地方政府紛紛採取挽救政府財政與減輕增稅壓力之措施,這個由地方發動之改革運動又稱為「政府再造」(reinventing government),隨後在美國總統柯林頓主政時,將此一理念引入聯邦政府。 公共管理是指以採用商業管理的理論、方法和技術,引入市場競爭機制,提出以提高公共管理水平及公共服務質量為特徵的「管理主義」綱領的管理模式。 方法:全面品質管理(Total Quality Management)[編輯]標竿學習(Benchmarking)[編輯]流程再造(Process Engineering)[編輯]以績效為基礎的組織(performance-based organization, ... 查看完整內容 |
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